Suararakyatnusantara.com, Jakarta – Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta menunjukkan komitmen seriusnya terhadap kesejahteraan warganya dengan meluncurkan layanan kesehatan mental gratis bernama Jakarta Counseling and Assistance for Resilience and Empowerment (JakCare).
Layanan ini menjadi solusi konkret dan respons cepat terhadap meningkatnya kasus gangguan mental emosional yang terjadi di berbagai kalangan usia, mulai dari remaja, pelajar, usia produktif, hingga lansia.
JakCare hadir sebagai upaya Pemprov DKI Jakarta untuk menyediakan ruang aman dan dukungan bagi warganya yang membutuhkan bantuan psikologis. Inisiatif ini juga menjadi jawaban atas minimnya akses layanan psikologi yang cepat, inklusif, dan terhubung langsung dengan Fasilitas Pelayanan Kesehatan (Fasyankes) resmi di Ibu Kota.
Dengan adanya layanan telekonsultasi ini, warga Jakarta kini bisa mendapatkan bantuan profesional dan merasa tidak sendiri dalam menghadapi tantangan kesehatan mental.
Fasilitas dan Dukungan Psikolog Profesional 24 Jam
Layanan JakCare memastikan warga Jakarta dapat berkonsultasi dengan psikolog kapan saja, karena tersedia selama 24 jam, 7 hari dalam seminggu. Sistem telekonsultasi ini terhubung langsung dengan call center yang kemudian akan menyambungkan penelepon ke fasilitas kesehatan terdekat, baik Puskesmas maupun RSUD.
Untuk memastikan layanan berjalan tanpa henti, tenaga psikolog klinis disiagakan dalam tiga shift per hari. Saat ini, 28 dari 44 Puskesmas di DKI Jakarta telah memiliki tenaga psikolog, dan layanan kesehatan jiwa juga tersedia di 31 RSUD. Ketersediaan tenaga ahli ini menjamin bahwa setiap panggilan yang masuk akan diterima oleh psikolog klinis yang kompeten.
Fasilitas yang disediakan JakCare juga mencakup kemudahan pendaftaran online ke fasilitas kesehatan. Pendaftaran ini secara otomatis dapat dilakukan saat warga sudah terhubung dalam telekonsultasi, sehingga proses penanganan masalah kesehatan mental menjadi lebih terintegrasi dan efisien.
Cara Akses Layanan Konsultasi Kesehatan Mental JakCare
Bagi warga Jakarta yang ingin memanfaatkan layanan konsultasi kesehatan mental dari JakCare, proses aksesnya sangatlah mudah. Anda bisa memilih salah satu dari dua cara berikut:
1. Telepon Langsung
Hubungi nomor 0800 1500 119.
2. Melalui Aplikasi JAKI
Download aplikasi JAKI di Play Store atau App Store.
Buka aplikasi dan klik fitur Kesehatan.
Pilih JakCare dan klik tombol Konsultasi Sekarang.
Setelah itu, akan muncul nomor yang bisa langsung Anda panggil untuk terhubung dengan psikolog klinis.
Layanan ini dirancang untuk mendorong setiap individu agar tidak ragu menjaga kesehatan mental, sama pentingnya dengan menjaga kesehatan fisik, melalui langkah-langkah sederhana seperti aktivitas fisik rutin, pola makan sehat, hingga mengelola stres dengan teknik relaksasi.(*)